איך לכתוב תיאור מוצר שמניע להזמנה (נוסחה + דוגמאות)
הם ראו את התמונה. הם עצרו לשנייה. הם קראו. ואז... לא הזמינו. תיאור מוצר חלש הוא לא בעיה של כתיבה - הוא בעיה של מכירה. הלקוח לא קיבל מספיק כדי להפסיק להתלבט, ובספק הוא פשוט ממשיך הלאה.
הנוסחה הבאה עובדת לכל סוג מוצר - אוכל, מאפים, מתנות, אוכל לאירועים. היא בנויה משלושה חלקים, וכל אחד עושה עבודה שונה בראש של הלקוח.
נוסחת 3 השלבים לתיאור מוצר שמוכר
החלק החושי והרגשי (ה-Hook)
אנשים קונים עם הרגש ומצדיקים עם ההיגיון. תפקיד המשפט הראשון הוא לגרום ללקוח כמעט לטעום את המוצר דרך המסך.
במקום:
"שבלול שמרים עם קינמון"
כתבו:
"שבלול שמרים רך ונימוח, שמגיע חם מהתנור וממלא את כל הבית בריח משכר של קינמון וסוכר חום"
כלי: מרקם (רך, פריך, נימוח), טמפרטורה (חם, טרי), ריח, תחושה בפה - כל אחד מהם שווה יותר ממילת תואר שיווקית.
החלק הפרקטי (צמצום שאלות)
כל שאלה שלקוח לא מקבל עליה תשובה היא סיבה לא לקנות. ענו פעם אחת בתיאור, ולא תצטרכו לענות שוב בוואטסאפ.
גודל / כמות
מארז של 6 יחידות, קוטר 24 ס"מ
לכמה אנשים
מספיק ל-8-10 סועדים
אלרגנים
מכיל גלוטן, ביצים, חלב | פרווה
סוג תזונה
טבעוני, ללא גלוטן, צמחוני
הצידוק (הקשר ומצב שימוש)
תגידו ללקוח מתי המוצר שלכם פותר לו בעיה. זה מפעיל מחשבה של "כן, זה בדיוק מה שאני צריך לשישי".
דוגמה מלאה - לפני ואחרי
❌ לפני
"עוגת גבינה. קוטר 24. מגיע בקופסה. ניתן להזמין מראש."
חסר: רגש, הקשר, תשובה לשאלות, סיבה לקנות עכשיו
✅ אחרי
"עוגת גבינה אפויה, קרמית ועשירה, עם בסיס עוגיות פריך שנמס בפה. קוטר 24 ס"מ - מספיק ל-10 סועדים. מכיל גלוטן, ביצים, חלב. הסיום המושלם לשבת שאף אחד לא צריך להכין לבד."
מהתיאור לקטלוג שמוכר לבד
תיאור מוצר טוב הוא מרכיב אחד. כדי שהוא יוביל להזמנה בפועל, הוא צריך להיות בתוך קטלוג דיגיטלי שמחובר לוואטסאפ - שם הלקוח בוחר, ממלא פרטים, ושולח הזמנה מסודרת בלחיצה אחת. קראו על איך לפתוח קטלוג שמחובר לוואטסאפ - כי תיאורים טובים בלי מקום להזמין הם כסף על הרצפה.
שאלות נפוצות
כמה מילים צריך תיאור מוצר טוב?
50-120 מילה זה הטווח האופטימלי לרוב מוצרי האוכל. מספיק להפעיל את החושים, לענות על שאלות פרקטיות ולתת הקשר. יותר מזה - הלקוח לא יקרא. פחות מזה - יישאר עם שאלות שיגרמו לו לא לקנות.
האם כדאי לכתוב את המחיר בתיאור המוצר?
לא בתיאור עצמו - המחיר מופיע בנפרד בקטלוג. בתיאור ציינו רק את הגודל/כמות ('מארז של 6 יחידות') כדי שהלקוח יוכל לחשב ערך בעצמו.
מה עושים כשאין לי כישרון בכתיבה?
השתמשו בנוסחת 3 השלבים כתבנית. כתבו כאילו אתם מסבירים לחבר טוב בטלפון מה המוצר, למה זה טעים, וכמה יש ממנו. השפה הטבעית שלכם אותנטית יותר מניסיון לכתוב 'שיווקי'.