עדיין יש שאלות?

רוב הפניות מקבלות מענה תוך כמה שעות, בימים ראשון עד שבת. פניות שמגיעות בוואטסאפ בדרך כלל נענות מהר יותר מאשר במייל.

אפשר לכתוב לנו ישירות בוואטסאפ לצ'אט מהיר עם הצוות, לשלוח מייל לכתובת hello@tapio.co.il, או למלא את הטופס בעמוד הזה - וההודעה תגיע אלינו בוואטסאפ מסודרת.

לא. אתם מוזמנים לפנות גם לפני שפתחתם חנות - בין אם יש לכם שאלה כללית, התלבטות לפני שמתחילים או בקשת עזרה בהקמה.

בשמחה. אנחנו מפתחים את Tapio יחד עם העסקים שמשתמשים בה, וכל הצעה או משוב עוזרים לנו לשפר. בחרו את הנושא 'הצעה או משוב' בטופס וכתבו לנו.

אם עברו יותר מיום ולא קיבלתם תשובה, כדאי לבדוק תיקיית ספאם במייל או לנסות לפנות שוב בוואטסאפ - שם התגובה בדרך כלל הכי מהירה. אפשר גם לכתוב לנו שוב דרך הטופס בעמוד הזה.

כן. כתבו לנו בוואטסאפ או במייל שאתם מעוניינים בשיחה קצרה או בהדגמה, וניצור קשר לתיאום מועד נוח. אפשר גם לציין את זה בשדה ההודעה בטופס.